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成旅晶贊為中租企業旗下的商務飯店，目前台灣共有四間飯店，分別位為新北市蘆洲館、台中民權館、花蓮假期與台北永和都會旅店，海外為洛杉磯托倫斯希爾頓逸林酒店及廈門楓悅酒店。台中館位於民權路，共有109間客房。在六七月疫情爆發期間，飯店仍進行了主要的年度機具設備/客房等清潔大保養，希望能以更好的品質款待旅客。

成旅晶贊台中民權館是中臺科技大學的合作夥伴，資訊管理系在疫情趨緩後，即邀訪台中民權館的莊淑婷副理，以採訪跟實際觀察的方式，解讀成旅晶贊的獨道之處。

莊副理表示，民權館位於台中市中區核心，來往極為便利，因此在疫情前即是MICE(會議、獎勵旅遊、國際會議、與展覽)的主要飯店。而且因為商務定位，自助洗衣房、商務中心一應俱全，除了商務客，很多年輕人到中區探訪最近很熱門的綠川與柳川周邊商家，都會選擇台中民權館。由於訪談結束時，剛好接近退房時間，看到蠻多年輕人推著行李在一樓大廳辦手續。莊副理在採談時，也不時要稍微接手處理行政事務，她笑說住房的人數在疫情後有加温的現象，因此人力有短絀的現象。她特別跟中臺資管系的學生喊話，成旅晶贊對儲備幹部有很好的待遇(例如：以員工價住成旅系統、每年有員工假)，而且學生在大四實習後若能被招募為儲備幹部，還有機會到美國的希爾頓飯店實習一個月、實習費用是由公司支付。莊副理表示飯店業不是難進入的領域，但以她曾經服務過多位政商名人如前總統（李登輝、陳水扁）及蕭萬長、雲林縣二任縣長的經驗，她認為只有願意經歷各部門的磨練，才能對臨場緊急事件從容應對，才能對自己成長加分，因為資訊管理只是一小部份，資管人總是要把格局放大，才能步步高陞。

本次採訪，莊副理特別挑選在九樓角間套房供我們錄影使用，她也私下告訴我們，集團的董事長到台中開會時，都會住在這間套房。整個空間的氛圍雖然沒有五星級飯店的金碧輝煌，卻忠實傳達居家般的温暖，讓旅人可以快速經由一牆之隔，撇離身後的都市喧囂，進入舒適寧靜的空間。這也證實成旅晶贊是到台中旅遊最好的旅館選擇之一。

【2021.08.26 資訊管理系 提供】