#SDGs #SDGs4優質教育 #SDGs17促進目標的夥伴關係

中臺資管系的發展方向之一是旅遊科技，旅遊科技的電商平台與傳統電商平台最大的差異性是商品差異。在旅遊科技電商平台，大部份商品都是旅遊服務性商品，此類商品的開發由概念到成形，必須由商品開人員整合旅遊供應鏈業者的服務元素（例如：在地體驗、飯店住宿、交通工具），成為讓消費者心動的服務。在組合成形過程中，不僅要對了解整個旅遊科技供應鏈中的主要業者，又必須協助業者解決服務性商品放上電商平台的困難，後續又要追踪消費者在購買前的平台軌跡，以發掘可能的商機。因此，資訊管理系的學生投入旅遊科技業有本質的優勢。中臺資管系為了開拓學生的視野，並讓學生第一手接觸到旅遊科技新創公司的衝勁，特別邀請國內旅遊科技業的領導者之一KKday的林岷勳經理到校與學生分享KKday在遭遇疫情前中後，透過資訊科技的產業數位轉型。

KKday林岷勳經理指出KKday 成立於2014年，為台灣第一個提供旅遊體驗與行程的電商平台。平台目前蒐集超過30萬種旅遊行程與體驗，遍佈全球 92 個國家、550 個城市。網站也支援中英日韓文等9種多國語言，目的是讓來自全球的旅客都能夠更方便自在地挑選行程，創造專屬自己獨特的旅遊經驗。KKday在疫情期間將本身的旅遊科技專業引入旅遊供應鏈的中小型業者（例如：SUP、浮潛、樂園等），創立SaaS（軟體即服務）架構的rezio平台，該平台功能著重在協助小型的旅遊服務店家的數位化。因為這類業者完全沒有工具可以查看庫存或是預訂狀況，靠的就是一本手寫筆記本。透過rezio，旅遊業者可以成為旅遊電商，自行將產品上架至KKday商城。KKday透過rezio將中小型業者數位化後，當疫情趨緩，國內外旅遊活動開始飇升後，可以放更多的心力與數位化的業者，共同迎接營運的爆炸成長期。

林岷勳經理也指出，KKday也是第一家透過App Clip 協助達成無接觸旅遊體驗的業者。消費者只需使用iPhone感應 App Clip Code，不用下載應用程式就可觸發購票畫面，再用Apple Pay 付款，然後將電子票證存入電子錢包，即可掃瞄後直接入場館。這些無接觸的旅遊體驗都是資訊管理的學生才能發揮專長的特點，並不是單純旅遊相關科系的學生可以執行的發想。因此，他更進一步歡迎中臺資管系的學生在投遞履歷時，不要錯過KKday這間很年輕的公司，同時，也歡迎資管系的學生能在實習時選擇KKday，給自己一個不一樣的機會與歷練。

【資訊管理系 2022.06.10】